Этикетом, как нам уже известно, являются методы и способы общения и взаимодействия, закрепленные в форме норм и правил. Этикет классифицируется аналогично этике и может быть общегражданским и видовым. Этические правила и нормы межличностного общения могут образовывать нормативные положения и должны являться знаковым или языковым выражением норм действующего международного права по правам и свободам человека, а также государственного законодательства.
Кроме чисто этических норм и правил в этикет могут включаться правила и нормы безопасности и гигиены. Системно упорядоченные регламенты взаимоотношений внутри социальной группы, сообщества, отрасли хозяйства или вида деятельности являются этикетами внутригруппового общения, развивающими гражданское право. Выбор аспектов и характеристик этического нормирования должен удовлетворять критериям
комфортного общения.
Этические нормы и правила этикета должны охватывать в общем виде предметные области:
участников общения;
вежливости и уважения;
приветственных, предупредительных и прощальных обрядов и ритуалов;
внешнего вида (облика);
одежды и обуви;
стиля и оборотов речи, переписки;
жестовой и поведенческой культуры;
культуры торжеств;
атрибутики, геральдики, эмблематики;
убранства и обустроенности среды жизнедеятельности, в частности ее доступности для лиц с нарушениями здоровья и различными антропометрическими характеристиками;
мероприятий общения;
разрешения разногласий и конфликтов.
В зависимости от специфики условий общения могут устанавливаться предметные дополнительные области этикета. Так происходит и с похоронным этикетом.
Этикет общения может быть представлен в виде:
• нормативного документа;
• рекомендательного документа;
• учебно-методического пособия;
• справочного пособия;
• устного свода этических правил.
Нормы и правила этикета могут устанавливаться для всех форм и видов жизнедеятельности, в том числе для погребения. Устанавливаемые этические правила и нормы не должны способствовать дискриминации участников общения и создавать ситуации прямо или косвенно оскорбляющие их чувства, нарушающие права человека, а также наносящие ущерб, в том числе моральный.
Нарушающими общественную нравственность, а потому и недопустимыми в общегражданском этикете, следует считать: агрессивность, вульгарность, издевательство, наглость, стервозность, хамство, хулиганство. Меры противодействия таким проявлениям и возмещения ущерба как морального, так и иного определяется степенью тяжести возникших последствий. Они могут относиться к сфере общения, гражданского, административного и (или) уголовного права. Для разрешения конфликтов в сфере общения могут привлекаться вышестоящие по социальному или производственному положению лица и организации, независимые посредники, органы власти и правопорядка.
Конфликты, имеющие характер правонарушений, должны рассматриваться в суде. Вред, причиненный дискомфортным общением, повлекший за собой душевне и через это страдания, а также выразившийся в инфрмационном ущрбе личности, социальной группы, организаци общества, государства, следует считать моральным вредом.
Моральный вред должен быть компенсирован за счет физических и юридических лиц, нанесших такой вред.
Компенсация может быть предоставлена в результате:
• добровольного соглашения сторон;
• иска через суд;
• обращения в вышестоящую организацию или вышестоящему лицу, в компетенцию которых входят субординационные отношения с лицами или организациями, причинившими моральный вред.
Компенсация морального вреда через суд осуществляется на основании статей 150, 151, 1099, 1100, 1101 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Для достойного проведения погребения лицо, взявшее на себя ответственность за проведение погребения, должно совместно с церемониймейстером специализированной службы, а при его отсутствии лично организовав участников погребения, разъяснить им порядок проведения обрядовой церемонии, предупредить их об особенностях ритуала и траурного этикета и дать им необходимые советы.
Правила и нормы общегражданского траурного этикета являются основополагающими по отношению к этикету национальных и религиозных традиций и установлений. Они опираются на общепринятые международные традиции гражданских и воинских похорон, дополненные традициями народов Российской Федерации, и образуют протокольную церемонию погребения. Наиболее употребимым являются этикет траурной одежды, поведения во время прохождения обряда, использования атрибутики, состава речей и музыкального сопровождения.
Правила этикета
А:. Одежда
В качестве общепринятого траурной вида одежды для мужчин следует считать строгий костюм парадного покроя темных тонов или черного цвета с белой или светлой сорочкой с галстуком, сочетающимся с костюмом по цвету и фактуре. Рисунок на галстуке допускаете малозаметный. Применение ярких цветов не рекомендуется. Носки не должны быть светлее костюма, а обувь -светлей носков. На похоронах, проводимых по государственному протоколу), обувь может быть лаковой. Головной убор отсутствует или не надевается, за исключением случаев, когда национальные или религиозные требования гласят иное. Прическа - аккуратная, сдержанна (я. Лицо - чисто выбрито, борода и усы аккуратно
подстрижены.
В летнее время при жаркой погоде мужчинам разрешается быть в рубашке с галстуком без пиджака или соответствующего ему элемента костюма. В холодное время года поверх траурного костюма надевается плащ или пальто неярких, желательно темных тонов и головной убор, который снимается при входе в здание,
а также при церемониях прощания и захоронения.
Для военнослужащих предусматривается ношение парадно-выходной формы одежды или в соответствии с уставом гарнизонной и караульной службы. При участии в гражданских похоронах - форма парадная, в брюках и ботинках. В летнее время допускается ношение белой рубашки с парадными погонами. Использование повседневной формы не рекомендуется, а камуфляжной не допускается (за исключением случаев проведения погребения в боевых и чрезвычайных условиях).
Наряд для женщин предполагает ношение темного однотонного закрытого платья или костюма с длиной юбки не выше середины колена. Желательно наличие головного убора, который допускается снимать лишь в доме. В качестве убора могут использоваться шляпы темных тонов, в том числе с вуалью, платки, шарфы. Не рекомендуются в качестве головных уборов береты и шляпы ярких или светлых тонов. Обувь не должна быть светлее тона или цвета платья. Допускается в качестве аксессуаров использовать перчатки, цвет которых не должен быть светлее цвета платья. Украшения не используются, за исключением обручальных колец и украшений из черного агата. Прическа должна быть сдержанной, макияж - дневным, минимальным и неярким.
Не допускается в женском траурном туалете обнажение рук и ног, исключая кисти рук.
В холодное время года не рекомендуется одевать плащи и пальто ярких или светлых расцветок и рисунков. Допускается использование в траурных церемониях парадных национальных костюмов и платьев. В качестве символов траура могут применяться повязки черного цвета, черные банты, розетки, ленты. Не рекомендуется иметь при себе вещи, обременяющие во время участия в погребении - портфели, громоздкие сумки, кейсы, рюкзаки. В плохую погоду целесообразно иметь при себе зонты или одежду для защиты от дождя.
Священнослужители и их помощники должны быть одеты в соответствии со своими конфессиональными требованиями.
Б. Цветы
Используемые в качестве траурных аксессуаров букеты цветов не должны иметь ярких цветных и блестящих оберток. Количество цветов следует принимать четным.
В. Поведение
Участники погребения должны придерживаться норм и правил траурного этикета, которыми не разрешается:
• шуметь, громко разговаривать, смеяться;
• размахивать руками, динамично двигаться, расталкивать присутствующих, ссориться и спорить;
• останавливаться на путях движения почетного караула, траурной процессии, лиц, обслуживающих траурную церемонию;
• нарушать порядок движения траурной процессии, порядок размещения в ней, порядок размещения за поминальным столом;
• вкладывать в гроб и одежду умершего посторонние предметы, в том числе способные повредить при кремации оборудование крематория;
• оскорблять чувства участников похорон и память умершего.
Следует быть особенно предупредительными и почтительными к семье покойного, его близким, священнослужителям, пожилым людям, лицам, проводящим траурную церемонию.
Близких родственников следует освобождать от необходимости нести гроб и участвовать в почетном карауле. Участники погребения, не являющиеся близкими родственниками умершего, должны оказывать содействие и помощь церемониймейстеру или иному лицу, проводящему погребение, в формировании почетного караула, группы выноса гроба с телом умершего, траурной процессии и кортежа, выполнять их указания и следовать их советам.
В речах, выступлениях и беседах следует придерживаться принципа «о покойном - либо хорошее, либо - ничего». Выступать с критическими соображениями на погребении - неприлично. Целесообразно использовать в выступлениях и поминальных тостах традиционные речевые формулы типа: «Вечная тебе (Вам) память», «Память о тебе (Вас) сохранится навсегда в наших сердцах», «Просим у тебя (Вас) прощения за всякую боль, причиненную вольно или невольно», «Пусть земля будет тебе (Вам) пухом», «Благодарим тебя (Вас) за твой (Ваш) жизненный путь», «Спи спокойно».
При занятии мест для сидения в помещениях или транспортных средствах наиболее удобные места предоставляют:
• близким родственникам умершего - остальные участники погребения;
• старшим по возрасту (званию, служебному положению) -младшие по возрасту (званию, служебному положению);
• женщинам — мужчины;
• священнослужителям - прихожане.
При организации в доме музыкального сопровождения его громкость должна быть умеренной, а репертуар - отвечающим социокультурным представлениям близких родственников и товарищей по работе (службе). Не рекомендуется использовать музыку, если это усиливает тяжелое психологическое состояние близких родственников.
По материалам книги М.Ю.Лимонада "Современные скорбные и траурные ритуалы России - Гражданский требник"